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Retail (store team)

In short

On昂跑直營團隊是我們至關重要的團隊之一,在這裡凝聚了品牌對運動的承諾與願景,凝聚和呈現整個團隊努力的結果。
我們將直面消費者,與消費者密切互動,傳遞品牌故事,展示On昂跑的核心價值觀和運動激情,為On昂跑為每一位顧客提供充滿激情的,專業的,多元包容的驚喜體驗。 加入昂跑,從事你熱愛的運動事業,同時引領自我發展,找到長期職業發展的方向和機會,我們期待通過彼此的努力實現長期共贏。

Your mission

– 熟悉品牌理念及品牌精神,關注On昂跑的全球活動和項目(如可持續發展、運動員故事),能够持續準確地傳遞品牌故事;
– 以客戶需求為中心,作為店鋪的專家,帶領團隊熟悉掌握產品知識,應用場景,高效完成貨品陳列,運營基礎等工作,及時發現問題解决問題,提出想法和優化的建議並協助實施落地。
– 通過迴響和指導,以“為什麼”“做什麼”和“怎麼做”進行店內技能培訓,基於事實坦誠迴響,持續提升團隊成員技能,以不斷改善顧客體驗和團隊幸福感;
– 熟悉產品知識和應用場景,總是主動探索傾聽顧客運動需求,熟練針對不同的運動需求提供專業的解決方案,針對新品發佈提前計畫產品培訓;
– 按照陳列標準和新品計畫,提前規劃陳列調整計畫,包含穿搭建議,日常和季節性陳列調整;
– 按照運營標準操作貨品管理(來貨/退貨/盤點/防損),收銀台管理(結帳/帳目核對/退換收銀系統操作),開關門,日常複盤等基礎工作;
– 能主動且高品質的配合店長,帶領當班團隊完成日常工作計畫,做好工作的交接;
– 通過主動分享品牌社群活動,售後服務政策等管道與顧客建立長期連結;
– 支持On社群活動的準備和接待工作,協助活動的順利開展和提升到店體驗。
– 對自我成長和發展負責,能够主動思考和店長一起製定自己的發展行動計畫。

Your story

– 你是運動愛好者,有一定的運動基礎,有樂於探索運動的熱情。
– 你積極樂觀,充滿活力,樂於探索未知主動學習。
– 你有良好的語言表達能力和積極主動的溝通能力,樂於傾聽,並主動為他人提供幫助和建議,致力於為顧客提供WOW的購物體驗。
– 你樂於接受和給予迴響,因為你認可這是自我成長的基石和動力。
– 3年以上零售工作經驗,1年以上監督/培訓工作經驗,對零售有熱情,希望在零售行業長期發展。
– 可接受零售的靈活工作時間並配合週末或節假日加班,綜合工時制,做五休二。 能適應快節奏的工作環境,抗壓能力强。
– 積極進取,具有團隊合作精神,能够比特顧客和團隊提供建議。
– 有視覺陳列,服務培訓,產品培訓技巧的候選人優先考慮。
– 具備基本英文接待顧客的溝通能力優先考慮。

Meet the team

與你期望中的年輕消費品牌一樣,On昂跑直營(直面消費者)團隊是一支快節奏的團隊。 我們熱愛運動,鼓勵多元包容的文化,我們協同合作並鼓勵迴響,我們朝著共同的目標努力。 你將與門店團隊和領導層以及全球直營零售團隊一起,革新傳統的零售業務,為顧客創造令人驚喜的體驗。

Job Overview
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