Description du poste

 Tu es passionné(e) par le monde de l’emailing, du CRM et des newsletters au point de perdre la notion du temps en les explorant ?

Tu aimerais avoir un accès VIP et dans les coulisses des événements, récompenses et jeux concours pour nos membres S/PLUS ?

Gérer des KPI, des rapports et travailler sur plusieurs plateformes de gestion de projets et reporting ne te font même pas peur ?

Alors, nous avons un poste qui pourrait bien t’intéresser !

 

 Au sein de l’équipe CRM de la marque Salomon, ta mission principale sera d’assister les responsables Campagnes CRM & Programme Fidélité dans la conception, la mise en œuvre des campagnes et projets de rétention des membres du programme fidélité S/PLUS : 

Tes principales missions seront les suivantes :

Campagnes Emailing (70% du temps) :

  • Gérer la création des campagnes emailing pour l’Europe et les US de bout en bout en lien étroit avec l’équipe e-commerce :
    • Préparer les contenus : Création des briefs des emails et des visuels sur photoshop
    • Gérer le process de copywritting,
    • Piloter le process de traduction (6 langues) avec notre agence
    • Préparer des assets à intégrer par notre chargée de campagne
    • Tester les campagnes emails et s’assurer qu’elles sont bien intégrées et qu’elles s’affichent bien
  • Suivi et analyse des résultats de campagnes
  • Réalisation d’une veille concurrentielle et benchmark 

Programme de fidélité S/PLUS (30% du temps) :

  • Participer à l’amélioration de la qualification de la base consommateurs
  • Participer à la stratégie de rétention des membres S/PLUS en mettant en place différentes mécaniques de fidélisation :
    • Imaginer et mettre en place des récompenses pour les membres sur la zone Europe (jeux concours, évènements premiums à destination des membres les plus fidèles, opérations commerciales)
    • Accompagner les pays européens dans la mise en place de récompenses locales (concours et évènements locaux)
  • Réalisation d’une veille concurrentielle et benchmark pour toujours approfondir la connaissance du marché

 

 Ce que nous te proposons :

  • Travailler dans un environnement dynamique avec une équipe internationale (anglais courant impératif) et pleine d’énergie
  • Accès et formation aux outils CRM et gestion de projet (Salesforce marketing cloud, Monday.com, Photoshop, Adobe analytics, Piano,etc.)

 

Qualifications

  • Cursus : de formation Bac +4 à 5 Ecole de commerce ou équivalent (Marketing / Communication) 
  • Langues : Anglais courant écrit et oral 
  • Informatique: Pack Office et Adobe Photoshop. Salesforce Marketing Cloud et Adobe Omniture seraient un plus. 
  • Savoir-être requis : Organisation, proactivité, créativité, autonomie, engagement, capacité d’analyse

 

Informations supplémentaires

  •  Contract : Alternance, contrat de 12 mois
  •  Localisation : Annecy, FRANCE
  •  Starting date : Juillet ou Septembre 2024
Job Übersicht
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