The North Face - Superviseur (H/F) – The North Face – Paris Beagrenelle - Paris

SUPERVISEUR/SUPERVISEUSE

Nous sommes à la recherche d'un excellent Superviseur/d'une excellente Superviseuse pour rejoindre notre équipe de The North Face basée à Paris Beaugrenelle (75015).

The North Face est la plus importante société d'exploration au monde. Nous éveillons la curiosité.  Nous osons déranger l'ordre établi.  Nous créons des communautés.  Et nous dirigeons avec intégrité.  Nous sommes une communauté d'explorateurs en recherche constante de nouvelles idées, de nouveaux endroits et de nouvelles personnes avec lesquelles tisser des liens.

The North Face est une filiale de VF, la plus importante société de vêtements et de chaussures au monde, comprenant plus de 30 marques.

En tant que Superviseur/Superviseuse, votre contribution sera cruciale : en effet, vous serez le maillon essentiel entre les responsables de magasin et les vendeurs.

Parlons donc de ce poste !

En tant que Superviseur/Superviseuse, vos aptitudes à la fois en termes de vente et de communication contribueront à la réussite du magasin. Vous devrez vous assurer de son bon fonctionnement au quotidien en accomplissant les fonctions suivantes :

• Soutenir l'équipe de direction afin de favoriser les ventes et les profits
• Coacher et motiver l'équipe afin de fournir un service client de qualité en veillant à ce que le magasin soit toujours prêt à accueillir la clientèle
• Rendre votre magasin attractif, assurer le respect de toutes les normes relatives aux opérations de vente conformément aux directives de merchandising visuel de la marque
• Assurer le respect des procédures et politiques opérationnelles
• Comprendre les KPI de votre magasin et faire votre possible pour garantir leur réalisation

Nous sommes persuadés que nos Superviseurs bénéficient d'une excellente opportunité de développer leur plein potentiel à nos côtés et nous nous engageons à les préparer jusqu'à l'étape de manager d'un magasin.

Ce travail est-il fait pour vous ?

• Vous possédez de l'expérience dans les opérations de vente et le service client
• Vous êtes capable de motiver les gens, de créer un environnement au sein duquel on s'amuse et on se soutient mutuellement
• Vous possédez d'excellentes aptitudes de communication écrite et orale tant en français qu'en anglais
• Vous maîtrisez MS Office et avez, de préférence, déjà utilisé des systèmes de PdV.

Qu'est-ce qui fait de vous le Superviseur/la Superviseuse idéal(e) ?

Tout d'abord, vous AIMEZ l'interaction avec les gens. Aider les clients à trouver le produit qu'il leur faut vous passionne et vous souhaitez que chaque client quitte votre magasin heureux. Vous réalisez que chaque client peut requérir une approche différente et vous savez vous adapter !

Vous partagez votre passion et votre enthousiasme pour la marque et vous avez la capacité de diriger l'équipe du magasin en offrant un exemple pratique et positif en vue d'offrir un excellent service client.

On devrait pouvoir travailler en y prenant plaisir, il est donc important que nos Superviseurs participent à la création d'un environnement solide et coopératif. Vous avez un excellent esprit d'équipe et êtes prêt(e) à tout pour contribuer à la réussite de toute l'équipe. Jamais vous ne direz qu'une tâche « ne vous concerne pas ».

En termes d'initiative, votre Responsable de magasin fait confiance à votre jugement et sait qu'il peut compter sur vous pour que tout se passe bien. C'est le signe d'un excellent Superviseur/d'une excellente Superviseuse !

     

Si ce que vous avez lu vous plaît et que vous souhaitez rejoindre notre équipe, nous serions absolument ravis que vous nous contactiez !