Overview

Fortement connue pour ses chaussures Running et Lifestyle, New Balance est la 4ème Marque mondiale de chaussures de sport.

Nous renforçons la filiale Française et recrutons un(e) Chargé de Recouvrement.

Poste basé à Paris en CDI.

Vous aurez pour principales missions :

Recouvrement

• Gérer le grand livre des clients Wholesale / Groupements d’achats basés en France.

• Relances de paiements par mail et par téléphone

• Effectuer les mises à jour dans le système ERP avec les mesures prises

• Émettre des lettres de relance

• Enregistrer les paiements par carte

• Accepter et négocier les échéanciers clients

• Établir de relevés mensuels des Grands Comptes

Gestion de la Balance âgée

• Surveiller la balance âgée, réduire les délais de règlement à 60/90 jours au minimum

• Transférer les dossier clients aux service contentieux pour le recouvrement de créances

• Surveiller et traiter les paiements non alloués sur les comptes clients

Résolution des requêtes

• S’assurer que toutes les requêtes des clients soient étudiées et résolues en temps opportun afin de ne pas avoir d’impact sur le recouvrement

• Mettre à jour les actions dans le système ERP

• Assurer la liaison avec les départements internes concernés – Ventes / Logistique / Service Client

• Mettre à jour le registre des litiges des réclamations avec toutes les notes de crédit / factures manuelles requises suite à la résolution des requêtes

Établissement et gestion des lignes de crédit

* Appliquer et configurer des lignes de crédit pour les nouveaux clients via le système

* Effectuer des revues régulières des limites de crédit fixées par rapport aux encours et carnets de commandes

* Appliquer les demandes d’augmentation de lignes de crédit requises

* Signaler les retards de paiements aux assurances-crédit via le portail

Commandes suspendues

• Examiner les ordres de suspension de commandes/Livraisons en raison d’un dépassement de la limite de crédit ou d’un retard

• Assurer la liaison avec l’équipe du service client

Prévision de trésorerie

• Effectuer le Prévisionnel de trésorerie hebdomadaire pour le département finance

• Mettre à jour avec les promesses de règlement / confirmer les règlements reçus

Reportings d’activité de fin de mois

• Analyse des créances clients

• Établissement du tableau de bord de la balance âgée

• Effectuer la réconciliation avec le bilan

PROFIL

Une première expérience en tant que chargé de recouvrement est nécessaire, si possible dans un environnement Textile/Chaussures/Mode/accessoires/Sport/Lifestyle

Excellentes compétences en communication verbale et écrite

Souci du détail

Excellentes compétences analytiques

Organisé, autonome, sens du service client, esprit d’équipe, relationnel

Esprit d’équipe

Compétences informatiques – Excel et Word. Expérience Aurora (AS400) préférable

Anglais courant impératif (Siège basé en Angleterre, relations quotidiennes Tel & Mails)

About WINNING SEARCH

With 15 years of experience, WINNING SEARCH Recruitment, operational in many sectors, has anchored its expertise in the world of Fashion, Lifestyle and Sport. We help companies to recruit in all trades related to Commerce, Digital, Marketing, Purchasing, Production, whatever the distribution network, Retail, Wholesale and Pure Players. We recruit on Middle / Executive Management as well as on operational functions. In these constantly changing professions, we are constantly monitoring the sector in order to be able to provide advice and solutions to our partners and our candidates.

All the WINNING SEARCH consultants come from the field and have practiced the trades so that they recruit. We consider this added value essential for a good understanding of the challenges in these positions and for the qualification of candidates. But beyond skills, it is the Human who drives us on a daily basis and our mission is more than anything to find the candidate who will meet your challenges in accordance with your values.