Overview

En 2020, Shimano Europe va développer son activité pêche en incluant le marché Français et Suisse dans son réseau de distribution.

Afin d’intégrer notre équipe : nous recherchons des personnes passionnées par nos produits, possédant de bonnes compétences et ayant le sens du service clients.

Ce poste allie une dimension commerciale et de service aux clients. Vous serez le premier point de contact pour nos clients demandant des conseils sur les produits et leurs commandes dans l’objectif de trouver la meilleure solution possible pour eux.

Vous serez un élément essentiel de la vente en contactant proactivement les clients afin de leur proposer nos offres et promotions. En tant que télévendeur, vous rejoindrez le réseau européen Shimano pour ses produits de pêche.

LE DÉFI

  • Proposer les offres et prendre les commandes de nos clients
  • Fournir un service clients de qualité
  • Vérifier la disponibilité des stocks et traiter les commandes
  • Support des commerciaux terrains
  • Maintenir nos bases de données clients
  • Répondre aux questions des clients et donner des conseils concernant les spécifications des produits, commandes, factures et livraisons
  • Signaler les réclamations et apporter des solutions aux clients
  • Générer des ventes additionnelles en appelant les clients pour leur proposer des produits complémentaires et des promotions spéciales

VOTRE PROFIL :

  • Expérience de 2 ans sur un poste similaire obligatoire, idéalement dans le secteur de la pêche
  • Connaissance du marché et des produits de la pêche
  • Vous êtes un passionné de pêche

COMPÉTENCES :

  • Excellente communication
  • Moteur pour la résolution rapide et efficace des problèmes
  • Positif, une volonté d’apprendre et de se développer
  • Orienté clients et motivé par les résultats

About Shimano

Shimano France est une filiale de Shimano Inc., dont le siège est situé à OSAKA au Japon. Les principales activités du groupe sont la production et la distribution de composants pour le cycle, matériel de pêche et d’aviron. Environ 12 000 personnes travaillent à ce jour pour le groupe Shimano.

Rejoindre le groupe Shimano c’est rejoindre des équipes de passionnés dont la principale motivation est la satisfaction du client.