Description du poste

Attiré(e) par la nature et l’Outdoor ?

Envie de faire partie d’une équipe de passionnés au sein d’un groupe international ?

Rejoignez la famille Amer Sports ! 

Nous recherchons un conseiller de ventes H/F spécialisé en Community Management en CDI à temps complet au sein de notre équipe Retail pour le futur magasin Amer Sports à Epagny Metz Tessy (74).

Rattaché(e) au Responsable de magasin adjoint Ventes, vous avez pour rôle de maximiser les ventes grâce à un haut niveau de service délivré aux clients et à votre maîtrise de tous les produits des marques présentes au magasin. Vous gérez également des missions de Community Management.

Vous veillez :

  • A comprendre les besoins des consommateurs afin de leur recommander les produits adaptés à leurs besoins et à leurs pratiques
  • A améliorer l’expérience du consommateur notamment grâce à votre maîtrise des outils numériques disponibles en magasin
  • A appliquer toutes les procédures opérationnelles standards liées à l’activité du magasin (ventes, caisse, stock, « visuel merchandising », prévention des risques…) 

Missions :

Vous avez pour principales missions de :

  • Accompagner et conseiller les clients afin de leur fournir une expérience d’achat de haut niveau et leur proposer des produits complémentaires (ventes additionnelles
     
  • Comprendre les besoins des clients afin de leur offrir un service personnalisé et de lever leurs éventuelles objections
     
  • Utiliser votre expérience en matière de service client, de maîtrise des techniques de vente et votre connaissance des produits pour échanger avec les clients et leur proposer les produits les mieux adaptés
     
  • Assurer une bonne gestion du stock afin qu’il soit suffisant et bien organisé
  • Contribuer à une mise en rayon régulière et efficace
     
  • Participer à la mise en avant des produits en respectant nos normes visuelles « Visuel Merchandising »
     
  • Réapprovisionner le magasin en lien avec le gestionnaire des stocks (stockman) et actualiser les étiquettes prix, y compris lors de la préparation des soldes.
  • Maîtriser la gestion des encaissements

Vous gérez les missions suivantes liées au Community management :

  • Définir des objectifs pour la saison en coopération avec l’équipe de management du magasin  
  • Exécuter la stratégie de partenariats : contacts, Emailings de fidélisation, évènements privés 
  • Etablir un calendrier d’évènements mensuels basé sur des objectifs (trafic, expérience …)
  • Etablir un budget prévisionnel et définir les objectifs de KPis 
  • Préparer les évènements : retro planning et organisation logistique 
  • Débriefer, analyser et calculer le ROI et retour d’expériences avec le management du magasin 

 Ce poste implique au minimum 50% de présence sur la surface de vente.

 

Qualifications

Parlons de vous : 

  • Vous justifiez d’une expérience minimale d’un an dans le domaine du Retail, idéalement dans le milieu du sport
  • Vous bénéficiez d’une première expérience dans le domaine du Community Management
  • Vous aimez interagir avec les clients et avez l’esprit d’équipe
  • Vous avez la capacité de vous adapter à différentes typologies de clients : professionnels des métiers de la montagne ou particuliers 
  • Vous maîtrisez parfaitement le français et pouvez échanger en anglais
  • Vous êtes dynamique, à l’écoute, enthousiaste et souriant(e)
  • Vous avez une passion ou un intérêt particulier pour les sports Outdoor
  • Vous êtes disponible pour travailler selon des horaires flexibles incluant les week-ends, les événements ponctuels en soirée et les jours fériés

Les + : 

  • Maîtrise du Pack Office
  • Connaissance des produits Amer Sports et/ou des équipements et des vêtements de plein air.

Vous vous être reconnu(e) dans ce profil ? Alors cette opportunité est faite pour vous !

Pourquoi nous rejoindre : 

  • La possibilité d’intégrer un groupe présent dans le monde entier, soucieux du bien-être de ses collaborateurs et engagé dans le respect de l’environnement
  • Possibilité de parcours de carrière en France ou à l’étranger
  • Développer votre potentiel et vos compétences au sein d’une équipe sympathique et solidaire

Chez Amer Sports, nous pensons que la diversité alimente l’innovation. Nous avons à cœur d’offrir un lieu inclusif où le recrutement et les développements de carrière sont basés sur les qualifications, l’expérience, les compétences, la performance et le mérite personnel.

 

Informations supplémentaires

Découvrez nos nombreux avantages !

  • Salaire fixe + primes attractives
  • Tickets restaurant
  • Intéressement et participation
  • Mutuelle familiale et prévoyance
  • Accès aux offres attractives du CE (chèques cadeaux, voyages, subventions sportives…)
  • Accès aux produits de toutes les marques du Groupe Amer Sports à tarifs préférentiels
Job Overview
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