Overview

Zum nächst möglichen Zeitpunkt suchen wir eine(n):

Kundenservice Experte (m/w/d)
(Vollzeit/ Teilzeit, Einstieg sofort, zunächst für 2 Jahre befristet)

Die Bike24 GmbH ist ein junges E-Commerce-Unternehmen für Fahrrad- und Sportartikel mit Sitz in Dresden. Unsere Erfolgsgeschichte begann im Jahr 2002 mit einer handvoll Mitarbeiter. Mittlerweile gehört BIKE24 europaweit zu den führenden Onlinehändlern dieser Branche und beschäftigt rund 350 Mitarbeiter, die täglich im Interesse zufriedener Kunden im Einsatz sind. Der Versand unserer rund 120.000 Produkte erfolgt heute weltweit in mehr als 70 Länder.

Was Dich bei uns erwartet:

  • ein etablierter Arbeitgeber an einem zukunftsträchtigen Standort, der deiner Leidenschaft absolut gerecht wird – ob Radfahren in der Dresdner Heide, Klettern in der Sächsischen Schweiz oder Wassersport auf der Elbe
  • zum Einstieg eine gründliche, 4-wöchige Einarbeitung und danach ein kontinuierliches Trainingsprogramm, damit Du fit bleibst und Du Dich weiter entwickeln kannst
  • eine wöchentliche Arbeitszeit von 40 Stunden – Wenn Du nicht in Vollzeit arbeiten möchtest, finden wir auch das für Dich passende Arbeitszeitmodell
  • ein freundschaftliches und lockeres Arbeitsklima, bei dem Dich unsere Du-Kultur bereits ab dem ersten Kennenlernen von unseren flachen Hierarchien überzeugen wird
  • ein attraktives Arbeitsumfeld in hellen Räumen und kleinen Teams, in denen der fachliche Austausch gewünscht und gelebter Alltag ist
  • minutengenaue Zeiterfassung und ein arbeitnehmerfreundliches Überstundenmodell bei flexiblen Arbeitszeiten
  • attraktive Sozialleistungen bzw. die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
  • tolle Mitarbeiterkonditionen in unserem Onlineshop
  • Bike Leasing
  • Freistarts und Tickets für gesponserte Radsport- und Laufveranstaltungen sowie Mitarbeiter-Aktionen
  • Jobticket für den ÖPNV
  • Sonderkonditionen im nahegelegenen Fitnessstudio

Deine neue Herausforderung:

  • Du etablierst Dich als Experte und Ansprechpartner für unsere Kunden in einem spezifischen Fachbereich innerhalb des Kundenservice.
  • Kundenservice ist für Dich Fachwissen, Kompetenz, Freundlichkeit und vor allem jede Menge Begeisterung für Radsport und Outdoor.
  • Unsere Kunden sind für Dich Ansporn und Herausforderung zugleich.
  • Du hast einen eigenen Anspruch an Deine Arbeit und baust den exzellenten Ruf von Bike24 mit uns gemeinsam weiter aus.

Das solltest Du mitbringen:

Dein Hobby. Dein Faible. Deine Leidenschaft!
Wir suchen Kollegen (m/w/d), die Enduro leben oder jeden Sommer einen Alpencross fahren. Kollegen (m/w/d), die sich wundern, warum es neben Stahl noch anderes Rahmenmaterial geben muss oder einfach Carbon lieben. Wir suchen den Santa Cruz-Fan (m/w/d) genauso wie den Rohloff-Hardcore-Bikepacker (m/w/d) oder den Kollegen (m/w/d), der vor 40 Jahren in der B-Jugend Steherrennen gefahren ist und den Sport noch immer im Herzen trägt. Oder du bist jemand, der am liebsten im Ultraleichtzelt wohnt, der die Felswand als logische Verlängerung seines Wohnzimmers sieht, der im Fauchen des Campingkochers eine Melodie hört und dem die Isomatte nicht leicht genug sein kann.

 
Bist Du motiviert Teil unseres Teams zu werden?
Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen an folgende Adresse:

karriere@bike24.net

Bike24GmbH
Breitscheidstraße 40
01237 Dresden

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