Vue d'ensemble

Finalité du poste

 

Le/la responsable de la communication externe et des relations publiques définit et met en œuvre la stratégie médias et hors médias de l’entreprise. Il est en charge de la promotion de l’image de marque de l’entreprise, de ses produits et de ses réalisations auprès de ses différents publics.

 

Missions principales du poste

 

Principalement :

1.          Plans de communication

En charge de l’élaboration des plans de communication d’EQUALIA et des activités annexes :

–               sur les centres d’exploitation en gestion,

–               au niveau institutionnel, à destination des collectivités locales et territoriales ;

 

Participer à l’élaboration des plans de communication des centres en gestion en collaboration avec les coordinateurs régionaux. Il/elle réalisera notamment un travail de recherche des supports médias et moyens relais qui seront retenus et intégrés au plan de communication final. Ces plans de communication devront permettre d’asseoir la notoriété des centres et d’augmenter leur chiffre d’affaires.

 

Elaborer avec la Direction Générale un plan de communication institutionnel et les actions marketing visant à faire connaitre plus largement EQUALIA auprès des décideurs institutionnels, collectivités et prescripteurs.

 

2.          Budgets

En charge, en collaboration avec les coordinateurs régionaux pour chaque responsable d’exploitation de nos Centres, de la mise en place et du suivi des budgets communication. Rédaction des préconisations pour mener des actions spécifiques quant à la promotion d’activités et/ou d’animations.

 

Réaliser un suivi des dépenses engagées par les Responsables de centres en les intégrant dans le document maître, le Plan de communication.

 

3.          Supports et outils de communication opérationnelle

En charge de la définition des supports et des outils de communication tant au niveau des centres en gestion qu’au niveau institutionnel.

 

Adapter la Communication verticale descendante : Equalia vers les sites Equalia, notamment au travers de supports de communication structurants qui reprennent le protocole de la marque Equalia : affiches, plaquettes tarifs horaires, affichage interne et signalétique (directionnel, informatif…), supports cartes d’abonnements, goodies, flyers, plaquettes thématiques… L’objectif est de monter un cadre de supports type ou « catalogue » (mis à jour annuellement) qui sont des bases de travail des responsables d’exploitation.

En charge de la rédaction des briefes créatifs et rédactionnels.

Identifier les supports et les outils de la communication institutionnelle : publicité, publication, participation à des salons, plaquette institutionnelle, lettre d’information destinée aux collectivités, cartes de vœux et sera en charge de leur mise en œuvre dans le cadre du plan de communication annuellement défini.

Participer auprès du Directeur du Développement à la confortation de la qualité et de la pertinence des dossiers de candidature et d’offres dans le cadre des procédures de délégation : création et conception de visuels.

 

 

4.          Web et outils digitaux

Participer à l’élaboration de la stratégie webmarketing (nouveaux sites internet et tout autre outil digital tel que facebook, application smartphone, etc.) des centres en gestion. Il/Elle assurera aux côtés des responsables régionaux :

–               une veille permanente des sites internet des centres : renouvellement des contenus rédactionnels liés aux actualités et animations proposées, opération de communication spécifique pour la promotion des activités

–               le suivi et l’analyse des reporting clients et des statistiques de trafic des sites internet, etc.

–               un accompagnement des Coordinateurs régionaux sur l’animation des pages Facebook, l’administration des pages/profils, l’analyse et le reporting auprès de sa hiérarchie des statistiques facebook.

 

Etre l’interface avec les prestataires intégrateur/internet et autres fournisseurs.

 

Etre en charge de la mise en place de tout outil digital (site internet, facebook, appli- smartphone, newsletter……) permettant la diffusion de la marque EQUALIA auprès des collectivités.

 

5.          Marketing

Elaboration et déploiement d’outils permettant la bonne connaissance des usagers de nos centres en gestion.

Il/Elle devra suivre la pérennité de ce dispositif et en instruire une synthèse à l’issue des enquêtes afin de communiquer les résultats et analyses aux collectivités en mettant en valeur les axes d’amélioration.

Participer à la stratégie marketing d’EQUALIA.

 

Compétences requises

– Compétences techniques

·              Bonne culture générale des différents leviers médias, hors médias (télévision, presse, radio, web, évènementiel…) et institutionnels (protocoles, modes de partenariats…)

·              Très bonne connaissance de l’entreprise, de ses produits, de son environnement économique et concurrentiel

·              Connaissance des leviers de mix marketing et de marketing on line, afin d’assurer la promotion des produits et des services de l’entreprise

·              Aptitude au management et à la gestion d’équipes pluridisciplinaires, car le responsable des relations publiques est en relation constante avec des prestataires (agences de communication, de RP, de communication évènementielle, imprimeurs…)

·              Aptitude à négocier, pour maximiser le retour sur investissement de l’entreprise en matière de partenariat B to B (obtention d’encarts publicitaires, gestion des prestataires…)

·              Capacité à gérer un budget, des ressources et à planifier des investissements nécessaires à la réalisation du plan de RP

·              Bonne pratique des techniques de lobbying, afin de faire valoir les intérêts de l’entreprise auprès de ses clients

·              Maîtrise des outils traditionnels de bureautique (tableur, traitement de texte…), des outils Internet et de publication web (Publisher, FrontPage…)

·              Très bonne maîtrise de la langue utilisée (français ou langue étrangère) à l’écrit comme à l’oral

 

– Compétences individuelles

·              Qualités d’écoute, afin de valoriser, de prendre en compte et de répondre de façon adéquate aux spécificités émanant des clients internes et externes de l’entreprise

·              Enthousiasme et dynamisme, car le responsable des relations publiques est sans cesse en représentation pour promouvoir la structure qui l’emploie

·              Force de proposition et aptitude à l’innovation, pour présenter sous une forme novatrice les atouts de l’entreprise

·              Capacité à rassurer et à développer des relations sur le long terme avec ses différents interlocuteurs

·              Rigueur et organisation, pour être en mesure de structurer et de faire avancer les projets de communication

·              Diplomatie et adaptabilité, car le responsable des relations publiques peut être amené à gérer des situations difficiles, notamment en cas de communication de crise

·              Charisme, car il accompagne, voire représente, le dirigeant à certaines occasions (foires, salons…)

·              Discrétion, car il est souvent amené, par ses activités, à être en contact direct avec le dirigeant et la stratégie d’entreprise

 

Pour postuler : Postulez en adressant votre CV.

Pour réserver votre entrée gratuite pour le Sport Job Day et accéder au Job Dating avec les recruteurs d’Equalia pensez également à vous inscrire sur : https://www.sportyjob.com/fr/emploi/sport-job-day/

À propos de EQUALIA

Equalia, gestionnaire des équipements de sport et loisirs, est engagée depuis 25 ans avec les collectivités dans la gestion de leurs patinoires et piscines. Equalia compte 43 sites en France et en Belgique. 

Afin d’assurer une réussite du Service Publics et la satisfaction des usagers, Equalia, garantit une activité sociale et une attractivité ludique.