Vue d'ensemble

FÜR UNSER TEAM IN BOTTIGHOFEN (SCHWEIZ) SUCHEN WIR PER SOFORT ODER NACH VEREINBARUNG:
CUSTOMER SERVICE MANAGER, 100% (M/W)

Reizt Dich eine abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe im Headquarter eines international bekannten Sport- und
Lifestyle-Brands?

Als Customer Service Manager bei BLACKROLL® bist du der erste Kontakt für alle Kundenanfragen. Du bearbeitest Anfragen selbstständig und koordinierst die interne Verteilung an die verschiedenen Ansprechpartner. Außerdem sorgst du für reibungslose Abläufe in Kommunikations-, Bestell- und Lieferprozessen verschiedener Kundenaccounts.

DEINE AUFGABEN:

° Telefon und E-Mail-Zentrale (support@), Weiterleitung an die verantwortlichen Mitarbeiter
° Ansprechpartner für Fragen aller Art per Telefon und E-Mail
° Abwicklung des Order Managements (Bestellungen, Liefertermine)
° Bearbeitung von Reklamationen
° Selbständige Bearbeitung von verschiedenen Kundenanfragen
° Vertretung für diverse Funktionen in der Organisation

DEIN PROFIL:

° Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
° Selbstständige Arbeitsweise und organisatorisches Geschick
° Absolute Kunden und Lösungsorientierung
° Stark in der Kommunikation
° Sehr gewissenhaft und zuverlässig
° Sehr guter Umgang mit den aktuell internen IT-Systemen sowie den gängigen MS Office Anwendungen
° Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
° Französisch Kenntnisse von Vorteil

WIR MÖCHTEN MIT DIR GEMEINSAM:

° dein ganzes Potenzial entdecken
°jeden Tag neues Lernen und uns immer wieder neu erfinden
°in flexiblen Arbeitsmodellen sinnstiftende Arbeit leisten
° Leben und Arbeiten miteinander verbinden

Wenn Du uns mit allem was du bist dabei unterstützen möchtest, auf Augenhöhe die Zukunft der BLACKROLL AG zu gestalten, dann erzähl uns warum: karriere@blackroll.com

À propos de BLACKROLL AG

BLACKROLL® bietet Menschen jeden Alters und Sport-Niveaus die Möglichkeit, ihre Flexibilität, Balance, Mobilität und Stärke durch intensive Selbstmassage und funktionelles Training einfach und effektiv zu verbessern.

BLACKROLL® ist ein junges, innovatives Unternehmen, das in Zusammenarbeit mit Sportlern, Wissenschaftlern, Ärzten und Therapeuten daran arbeitet, gesundheitsfördernde Produkte zu entwickeln, mit denen jeder die Elastizität von Muskeln und Faszien steigern und das Wohlbefinden verbessern kann. Mit geringem Aufwand kann so jeder selbst einen aktiven Beitrag zu größerer Fitness, höherer Leistungsfähigkeit und der eigenen Gesundheit leisten.