On - Lead Store Advisor, K11 MUSEA, Hong Kong - Hong Kong

Team for Career Site

Retail (store team)

In short

摘要
On昂跑直營團隊是我們至關重要的團隊之一，在這裡凝聚了品牌對運動的承諾與願景，凝聚並呈現整個團隊努力的結果。

我們將直面消費者，與消費者密切互動，傳遞品牌故事，展示On 昂跑的核心價值和運動激情，為On昂跑為每一位顧客提供充滿激情的，專業的，多元包容的驚喜體驗。加入昂跑，從事你熱愛的運動事業，同時引領自我發展，找到長期職涯發展的方向和機會，我們期待透過彼此的努力實現長期共贏。

Your mission

– 熟悉品牌概念及品牌精神，關注On昂跑的全球活動與項目（如永續發展、運動員故事），能夠持續且準確地傳遞品牌故事；

– 以顧客需求為中心，作為店舖的專家，帶領團隊熟悉掌握產品知識，應用場景，高效完成貨品陳列，運營基礎等工作，及時發現問題解決問題，提出想法和優化的建議並協助實施落地。

– 透過回饋和指導，以「為什麼」「做什麼」和「怎麼做」進行店內技能培訓，基於事實坦誠回饋，持續提升團隊成員技能，以不斷改善顧客體驗和團隊幸福感;

– 熟悉產品知識和應用場景，總是主動探索傾聽顧客運動需求，熟練針對不同的運動需求提供專業的解決方案，針對新品發布提前計劃產品培訓;

– 依照陳列標準和新品計劃，提前規劃陳列調整計劃，包含穿搭建議，日常和季節性陳列調整；

– 依照營運標準作業商品管理（來貨/退貨/盤點/防損），收銀台管理（結帳/帳目核對/退換收銀系統操作），開關門，日常複盤等基礎工作；

– 能主動且高品質的配合店長，帶領當班團隊完成日常工作計劃，做好工作的交接；並且勇於發現並挑戰店鋪運營中需要改進的方面

– 透過主動分享品牌社群活動，售後服務政策等方式與顧客建立長期連結;

– 支援On社群活動的準備和接待工作，協助活動的順利進行和提升到店體驗;

– 對自我成長和發展負責，能夠主動思考和店長一起制定自己的發展行動計劃。

Your story

– 你是運動愛好者，有一定的運動基礎，有樂於探索運動的熱情。

– 你積極樂觀，充滿活力，樂於探索未知主動學習。

– 你有良好的語言表達能力和積極主動的溝通能力，樂於傾聽，並主動為他人提供協助和建議，致力於為顧客提供WOW的購物體驗。

– 你樂於接受和給予回饋，因為你認同這是自我成長的基石和動力。

– 3年以上零售工作經驗, 1年以上監督/培訓工作經驗, 對零售有熱情，希望在零售業長期發展。

– 可接受零售的彈性工作時間並配合週末或假日加班，綜合工時制，做五休二。能適應快節奏的工作環境，抗壓性強。

– 積極進取，思緒敏捷，具備成長者心態和團隊合作精神，能夠位顧客和團隊提供建議。

– 有視覺陳列，服務培訓，產品培訓技巧的候選人優先考慮。

– 具備基本英文接待顧客的溝通能力優先考慮。

– 身體需求。此職位要求員工不斷移動、交談、傾聽、伸手、抓取、攀爬樓梯和持久站立。偶爾需要彎腰和蹲下。

Meet the team

就像你期望中的年輕消費品牌一樣，On昂跑直營（直面消費者）團隊是一支快節奏的團隊。我們熱愛運動，鼓勵多元包容的文化，我們協同合作並鼓勵回饋，我們朝著共同的目標努力。你將與門市團隊和領導階層以及全球直營零售團隊一起，革新傳統的零售業務，為顧客創造令人驚喜的體驗。