Skechers - CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE - Vimercate

Descrizione del lavoro

• Interfacciarsi quotidianamente con i clienti, gestire efficacemente le loro richieste, acquisire ordini via telefono /  e-mail e fornire un feedback in merito alle consegne degli stessi;
• Inserimento ordini al pronto, colloquiando e collaborando con il nostro magazzino per garantire tempistiche ottimali di spedizione , fornire assistenza in merito alle prenotazioni degli scarichi e per le VAS;
• Supportare tempestivamente i Sales Rep, in merito allo status dei loro clienti; 
• Manutenzione degli ordini a sistema, relativamente alla disponibilita’ degli articoli e messa in preparazione degli stessi con programmazione delle consegne; 
• Buone doti di comunicazione per il confronto con gli altri reparti dell’azienda;
• Compiti e responsabilità ad hoc potranno essere richieste ed assegnate dal Responsabile del Customer Service.

 

Qualifiche

• Conoscenza della lingua inglese (inglese fluente)
• Conoscenza del pacchetto Office e buone capacita’ di utilizzo dello stesso;
• Precisione nel data enter;
• Buone capacita’ di comprensione di documenti amministrativi quali ordini, e-mail, regole sulla sicurezza, politiche e procedure,  istruzioni operative / di manutenzione.

ABILITA’

• Ottime capacità comunicative
• Orientamento alla collaborazione e al team building
• Indipendenza e buona organizzazione
• Orientamento proattivo e orientato al problem solving
• Flessibilita’, affidabilita’ e puntualita’
 

 

Informazioni aggiuntive

Cosa offriamo

• Posizione full time in sostituzione maternità
• Pacchetto retributivo competitivo
• Un’atmosfera di lavoro internazionale 
• Un ambiente di lavoro basato sulle pari opportunità e sul merito
• La possibilità di far parte di un’azienda in rapida crescita in cui è possibile sviluppare le proprie competenze..e tanto altro ancora! 

Se questo è il ruolo che fa per voi, cliccate per inviare la vostra candidatura indicando la prima data di inizio possibile e le vostre aspettative di retribuzione annuale. 

Siamo un datore di lavoro che offre pari opportunità e ci impegniamo a trattare tutti dipendenti e candidati allo stesso modo e a evitare la discriminazione sul lavoro.