Resumen

Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation:

Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen:

  • Baut eine emotionale Verbindung zu den Kunden auf und lebt die Markenwerte
  • Bedient Kunden, verkauft und führt Store-Abläufe gewissenhaft durch

Verantwortlichkeiten:

  • Kennt die Store-Ziele und und die individuellen Ziele und arbeitet aktiv daran, diese zu erreichen oder zu übertreffen, nutzt dabei alle zur Verfügung stehenden Ressourcen
  • Erfüllt oder übertrifft die Erwartungen der Kunden und treibt Abverkäufe sowie Markenbekanntheit nach oben, in dem er/sie geeignete Elemente des Customer Leitbildes anwendet
  • Baut zu jedem Kunden eine emotionale Bindung auf, indem er/sie als leidenschaftlicher und enthusiastischer Botschafter der Marke auftritt
  • Lässt in seinem/ihrem Store-Bereich aktiv Basiswissen und Fakten über Saisonprodukte in den Serviceansatz einfließen
  • Erhält ein ansprechendes, angenehmes Umfeld aufrecht, in dem die Kunden gerne einkaufen und achtet dabei auf Visual Merchandising sowie Ordnung und Sauberkeit
  • Hält sich an die Regeln und Abläufe (SOM-Regelungen), die für den Store gelten und erhält eine sichere Einkaufs- und Arbeitsatmosphäre aufrecht
  • Stellt sicher, dass das Warenangebot für den Kunden verfügbar ist, indem er/sie hilft, wenn Ware geliefert wurde und die Verkaufsfläche aufgefüllt werden muss
  • Schließt Verkäufe schnell und exakt ab und hält sich an die vorgegebenen Richtlinien zur Sicherung des Geldbestandes (falls zutreffend)
  • Minimiert Verluste, indem er/sie beim Bedienen von Kunden immer auf den Warenbestand achtet
  • Arbeitet neue Mitarbeiter/-innen ein (falls zutreffend)
  • Arbeitet produktiv und respektvoll mit Teammitgliedern zusammen, um die Ziele des Stores zu erreichen oder zu übertreffen
  • Absolviert alle vorgeschriebenen Trainingsprogramme und wendet diese erfolgreich bei seiner/ihrer Arbeit an
  • Signalisiert fortwährende Lernbereitschaft und nutzt alle angebotenen Möglichkeiten, um seine/ihre Entwicklung voranzutreiben und seine/ihre Performance zu verbessern
  • Kassiertätigkeit (falls zutreffend)
    • Stellt korrekte Bezahlungsabläufe inkl. sorgsamer Warenhandhabung sicher
    • Führt Kassenabschlüsse sorgfältig durch
  • Schließt Verkäufe schnell und exakt ab und hält sich an die vorgegebenen Richtlinien zur Sicherung des Geldbestandes (falls zutreffend)
  • Endless Aisle (falls zutreffend) Informiert Kunden über die neue Bestell-/Verkaufsmöglichkeit im Online Shop und  Verwendet das Endless Aisle Tablet um Produktbeschreibungen und/oder Kundenfeedback über Produkte während dem Verkaufsprozess anzubieten
  • Click & Collect (falls zutreffend) Überwacht und überschaut neue Onlinebestellungen, die von Onlinekunden bestellt wurden und im Laden reserviert, gepackt und an den Kunden ausgegeben werden müssen

Vorwiegende Kontakte:

  • Kunden
  • Kollegen/-innen und Vorgesetzte

Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten:

  • Kompetenzen eines Retail Professionals
  • Erwartungsheft für RP

Benötigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung:

  • 0-3 Jahre Retail Erfahrung
  • Ausbildung zum Verkäufer wünschenswert
  • Englisch Grundkenntnisse
  • Grundlegende Rechtschreib- und Rechenkenntnisse, Kommunikationsfähigkeit

Sobre de Adidas

Filiale d’adidas Group, qui a pour mission d’être le leader mondial du marché des articles de sport avec les marques adidas, Reebok, Rockport et Taylor Made, adidas France distribue une gamme complète de produits liés à la pratique du sport / de la compétition et de produits influencés par le monde du sport mais s’inscrivant dans une optique de lifestyle et de streetwear.

Intégrer adidas c’est partager notre passion du sport et notre esprit d’équipe, aborder un marché en constante évolution, rejoindre une force internationale, bénéficier d’une mobilité interne dynamique favorisant l’évolution et la construction de nouveaux projets, mais aussi partager nos passions, nos réussites et nos valeurs.