New Balance - Superviseur (35 heures) – Marseille - Marseille

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS : 

• Ouvrir et fermer le magasin en suivant les procédures de l’entreprise 

• Encourager l’amélioration continue par des retours d’information continus 

• Soutenir l’équipe de gestion du magasin en ce qui concerne les normes générales du magasin et des bureaux 

• Contribuer à la formation et à l’encadrement des conseillers de vente 

• Atteindre ses indicateurs de performance (KPI) et contribuer à la performance globale du magasin 

• Obtenir l’entière satisfaction des clients en suivant le parcours du client de bout en bout, de l’entrée dans le magasin à la sortie du magasin. 

• Aider à maintenir le magasin le plus attractif et performant possible en suivant les directives de l’entreprise  

• Respecter les politiques et procédures de l’entreprise 

• Appliquer les normes en matière de santé, sécurité et environnement dans le magasin  

• Effectuer d’autres tâches à la demande de l’équipe de direction 

EXIGENCES DU POSTE : 

• Esprit d’équipe 

• Expérience antérieure dans le domaine de la vente au détail souhaitée ou expérience avérée dans la gestion d’équipe 

• Compétences en service clientèle 

• Passion pour le commerce de détail et la vente 

• Désir d’apprendre 

• Capacité à effectuer des opérations mathématiques de base et des procédures opérationnelles commerciales d’ordre général 

• Compréhension des systèmes de registres POS  

• Compétences en communication efficace 

• Disponible pour des horaires de travail flexibles, y compris les week-ends et jours fériés 

CE QUE NOUS OFFRONS: 

• Rémunération compétitive 

• Possibilité de gagner plus grâce à notre système de primes Retail Bonus 

• Nombreuses possibilités de développement  

• Environnements de travail inclusifs sur tous nos sites européens 

• Réduction généreuse pour le personnel 

• Participation à des projets dans notre région européenne 

• Package flexible